よくある質問

よくある質問

赤ちゃん関係

注文から発送までの流れを教えてください。
1.注文するとオーダー用紙(お仕立券、手形足形をとるイン クキット、返信用封筒)が届きます。
2.お仕立券に彫刻内容をご記入ください(この内容で彫刻しますのでお間違いの内容お願いします)
3.インクキットで手形足形をとります。植物性のインクが染みたウエットシートを手に塗って、紙に押し当てるタイプなので気軽にとれます。(取り方のコツなどはこちらをご覧ください)。
手形足形シートとお仕立券を返信封筒に入れてポストに入れてください。
4.弊社に原稿が到着してから約3週間で商品が届きます。
どうすればうまく形がとれますか?
赤ちゃんは手を丸めているので開いてあげて取るのですが、なかなか大変ですね。
まずは赤ちゃんがご機嫌なとき、ミルクやおっぱいを飲んでいる時などにそっと手をひらいてあげて、とってみてください。
発色紙のおさまりが良いように、厚紙などに固定して押すのもいいですし、厚紙ではなくパパの大きな手のひらで発色紙を足に優しく押し当てて取るのもいいですね。
また、手形よりも足形の方が取り易いので足形を先に取る事をお勧めします(スタッフM子)
発色液は透明ですが、そのままの手で白い服などにさわると黄色くなる事がありますので手形を取った後はタオルで手をふいたり、水で洗い流してください。
黄色は植物性(お茶の成分)です。お風呂の前に取るのもいいですね。
「どうしてもかすれてしまった」、「ぶれて二重になってしまった」などは修正をしますので希望を書いてください。
インクの成分を教えてください。

タンニンサンという植物成分です。主に茶しぶの成分などです。

インクは何色ですか?

無色です。手に塗っても透明ですが、まれに白い服やタオルにつくと黄色く色が付く事があります。これは洗濯しても落ちにくいのでご注意ください。

手をとった後の手や足は洗いますか?

植物成分ですが使用後はぬれたタオルなどでふきとってあげてください。
また、お風呂に入る前などに形を取ってもいいですね。

形がうまく取れなかったのですが
手や足のぶれなどは修正で消す事ができますし、薄く色が付いていれば形になります。申し訳ありませんが、まったく色が付かない部分を作り出すことはできません。
形を送る時に「この手形を使ってほしい」とリクエストはできますか?
はい。希望の手形足形があれば、是非明記してください。矢印などで「右足」などご記入ください。
赤ちゃんの商品は何カ月くらいまで入りますか?

個人差がありますので明確に何カ月とお答えは出来ませんが、3カ月位までを目安に考えております。(もちろんそれ以上の月例でも入る場合が多いですが個人差があり明確に答えられずごめんなさいm (__)m。
大きすぎて入らない場合は縮小したり、原寸サイズで片手と片足を入れたりと対応させていただきます。

両親へのプレゼントと自分用に3つ買ったのですが同じ手形足形で3つ作れますか?

可能です。1枚の封筒に纏めて送って戴いて結構です。その際にお仕立券は購入枚数分、すべてお送りください。

インクキットをもう1セット欲しいのですが購入できますか?

はい。商品を御求めの方に追加でインクキット1部1000円にて販売しております。
tegata@moji.co.jpまでインクキット希望のご連絡をください。

弟の分を買いましたが、お兄ちゃんの分も今から作れますか?

生まれた時の手形や足形(産院などでもらったものなど)がありましたらそのコピーで作成が可能です。その場合はご注文前やご注文時にご連絡ください。(原本はお預かりできません。)

プレゼントしたいのですが

お仕立券をプレゼント先の方へお送りする事が可能です。ご注文明細書はご注文者様に別送付させていただきます。

仕上がり商品の発送先を両親にしたいのですが
お仕立券の中に仕上がり商品の発送先を記入する欄がありますのでそちらにご記入ください。自分宛のほかに、ご両親様へのプレゼントとして人気です。弊社「文字工房イワカミ」からご注文いただくと無料ラッピングを承ります。
ペーパーウェイトは複雑なイラストでも再現可能でしょうか。

薄い鉛筆や、細すぎるボールペンなど線が細いものは彫刻出来ない事がありますのでサインペンやクレヨン、濃い鉛筆などをお勧めします。 「はじめて書いた名前」や、「おえかき」、「パパママへのお手紙」など世界に一つの宝物になりますね。

印鑑関係

印鑑は姓ではなく、名前のみで作ってもいいのですか?

はい、名前のみでも作れます。

黒水牛蒔絵印を作りたいのですが、何文字まで入りますか?

姓のみ、名前のみ、姓名で最大5文字まで入ります。

印鑑はカタカナでも入りますか?

はい。可能です。外国の方へのお土産などに蒔絵印などは人気があります

他の人とは違う材料で印鑑を作りたいのですが

弊社は昔からの印材問屋ですので通常店頭には無い珍しい材料があります。ご希望がありましたらご一報ください。

卒業記念で子供たちに記念の印鑑を送りたい

まとまった数の御注文もお受けいたします。沢山でも丁寧にお作りしますのでご相談ください。

ペット

彫刻する写真はどのようなものが好ましいのですか?

写真の場合は光沢質の写真をお送りください。絹目の写真や画像が粗い写真、プリクラ等では彫刻することが出来ません。デジカメのデータでも彫刻できます。詳しくはペットのページをご覧ください。

写真はいつ送ればいいですか?

文字工房イワカミでご注文を戴いた後にメールで送信(郵送先)をご連絡いたします。

注文後、仕上がりまでどのくらいかかりますか

ペット関連商品は通常データを受け取ってから約2週間でお届けいたします。
年末年始や夏季休暇などは例外です。

雑誌にも取扱されています

mam&baby
mam&baby
たまひよSHOP
たまひよSHOP
ESSE
ESSE
  • お買い物はこちら
  • 店長ブログはこちら